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淘寶檸檬綠茶網店被關閉反映了什么問題?

龍騰SEO 2019-12-16 155 0

在早前被稱為淘寶網信譽第一賣家的淘寶檸檬綠茶網店宣布關閉,我們從淘寶網客服了解到,檸檬綠茶是因為收到過多投訴所以受到淘寶的屏蔽處罰,如果確認售假,根據銷售量等情況,嚴重者會被永久封店。

淘寶檸檬綠茶

檸檬綠茶是淘寶網排名前五位的皇冠店,第一家信譽度超過50萬的賣家,第一個擁有綜合交易與化妝品交易排名的賣家,也是首家信譽卓著的雙皇冠商店。目前,檸檬綠茶已從淘寶上的一家小型網上商店發展成為一家正規公司,涵蓋化妝品,護膚品,服裝,鞋袋,珠寶,流行手表,玩具和其他產品,種類超過260種。因此,因違規而被關閉的淘寶檸檬綠茶網店有非同尋常的意義。

首先,這一事件表明了淘寶網打擊非法網上商店的決心。自今年年初以來,淘寶上出現了很多關于假貨和賣家“劣評”的報道,這迫使淘寶試圖重新建立規則。經過近六年的發展,淘寶已成為亞洲最大的在線零售市場。然而,不完善的信用體系,不完善的C2C和B2C模式規則,以及賣家和在線產品的混合質量,都是淘寶網可持續發展的障礙。淘寶可以在一定程度上樹立榜樣,通過關閉檸檬綠茶的在線商店來限制賣家的行為。

其次,淘寶檸檬綠茶的關閉在某種程度上使在線商店和淘寶網之間的關系成為現實。盡管檸檬綠茶總經理認為淘寶的定位是在線零售平臺,檸檬綠茶的定位更加關注“渠道”,這兩個目標的巧合反映了淘寶網和大賣家之間的關系趨勢。昨天,當與朱坤在互聯網上進行交流時,我們也談到了這個話題:如何平衡淘寶與大賣家之間的關系和利益。一方面,淘寶希望在線商店將通過自己的平臺發展;另一方面,在線商店的發展到一定規模,必然會影響到淘寶上其他中小賣家的利益。

現在淘寶網需要大賣家來提高其吸引力,但也不得不擔心大賣家的可持續發展會破壞淘寶網的生態平衡。這是一個難題,盡管目前這個問題背后的矛盾并不突出,但淘寶和大賣家必須面對它。另外,個別網上商店應繼續依靠C2C平臺或依靠自己的努力。不論是B2B,B2C還是C2C,都有一個不可避免的問題,即賣家在選擇電子商務平臺進行促銷時可以利用電商網站的平臺和品牌效應,但賣家也面臨著網上直銷的問題。只有賣家選擇與電子商務平臺網站合作,他們才能繼續經營自己的在線商店。

去年4月,阿里巴巴在國內貿易市場上推出了所謂的“ winport服務”,中小企業可以使用它來建立自己的站點。也許阿里巴巴可以改革網普服務或推出類似服務,以便賣家自己的網站可以連接到阿里巴巴和淘寶。對于賣家來說,多渠道平行也是必要的,如果賣方希望繼續成長,那么就必須自力更生。對于淘寶來說,那些想要建立自己的渠道的大賣家顯然會在淘寶平臺上打破平衡。

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